很多老板问："我是不是该做个App了？"答案不取决于跟风，而取决于业务形态。先搞清楚三个问题，再决定要不要投入。
先看使用频率。客户或员工是否高频使用你的服务？比如外卖平台、工具类产品、需要反复登录的场景，App的价值就大。如果客户一年才来一两次，App反而会成为负担。再看功能复杂度。需要登录、支付、消息推送、设备交互、深度数据采集的，App能提供更稳定的体验；网页做不到或体验差的，才值得投入开发。三看商业模式。做会员体系、订阅服务、深度运营的，需要App承载长期留存的入口。
一位做同城家政平台的老板，最初把预约功能放在网页上，客户换个设备就找不到入口，复购率一直上不去。后来他开发了App，把保洁、月嫂、维修等预约整合进来，用户下单后还能查看服务进度，半年后月订单量翻了一倍多。对他来说，App不是跟风，是业务链条上的刚需。
App开发确实是一笔不小的投入，但如果你的业务高频、依赖深度交互，这笔钱就花在刀刃上。判断不准时，可以找顶呱呱集团的技术顾问聊聊，从业务形态出发评估"要不要做、做成什么样"，把需求摸清楚再动工，比盲目立项稳妥得多。
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